Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Drakyn.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Drakyn, la tienda responsable de este sitio web y de todos los productos y servicios ofrecidos en él.
Drakyn opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios disponibles para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra online (los “Servicios”).
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Al visitar, interactuar o realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio, así como por nuestra Política de privacidad y demás políticas publicadas en este sitio.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al utilizar nuestros Servicios usted declara que:
-
Tiene al menos la mayoría de edad legal en su país o jurisdicción de residencia.
-
Toda la información que proporcione será veraz, completa y actualizada.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de cualquier actividad que se realice desde ella.
SECCIÓN 2 - PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible por mostrar los productos con la mayor precisión posible.
Sin embargo:
-
Los colores o apariencia pueden variar según la pantalla o dispositivo.
-
No garantizamos que la visualización del producto en su dispositivo sea completamente exacta.
Nos reservamos el derecho de:
-
modificar descripciones
-
cambiar precios
-
retirar productos
-
limitar cantidades
en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra.
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por motivos como:
-
errores en el precio
-
problemas de pago
-
sospecha de fraude
-
disponibilidad del producto
Un pedido se considera aceptado cuando enviamos la confirmación de envío.
Las devoluciones se gestionarán según nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
Salvo indicación contraria, los precios:
-
pueden no incluir impuestos
-
no incluyen gastos de envío
-
no incluyen posibles aranceles o impuestos de importación
El cliente es responsable de cualquier impuesto o tasa aduanera aplicable en su país.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega indicados son estimaciones y no están garantizados.
No somos responsables de retrasos causados por:
-
empresas de transporte
-
aduanas
-
condiciones meteorológicas
-
eventos fuera de nuestro control
Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
-
textos
-
imágenes
-
logotipos
-
gráficos
-
vídeos
-
diseño del sitio
es propiedad de Drakyn o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción o uso sin autorización.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede incluir herramientas o servicios proporcionados por terceros.
Estas herramientas se proporcionan “tal cual”, sin garantías ni responsabilidad por nuestra parte.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas.
No somos responsables del contenido o prácticas de estos sitios.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify.
Todas las compras realizadas en este sitio se realizan directamente con Drakyn, no con Shopify.
Shopify no es responsable de ninguna transacción entre el cliente y Drakyn.
SECCIÓN 10 - PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Cualquier comentario, reseña o sugerencia enviada podrá ser utilizada por nosotros sin restricción para mejorar nuestros servicios o promocionar nuestros productos.
SECCIÓN 12 - ERRORES
Podemos corregir errores tipográficos, precios incorrectos o información inexacta en cualquier momento, incluso después de realizar un pedido.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar el sitio para:
-
actividades ilegales
-
fraude
-
envío de spam
-
recopilación de datos sin autorización
-
distribución de malware
SECCIÓN 14 - RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio si se incumplen estos términos.
SECCIÓN 15 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Drakyn no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios o productos.
SECCIÓN 16 - LEY APLICABLE
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país donde opera Drakyn.
SECCIÓN 17 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.